VIITORUL CRM: TENDINțE șI PREDICțII

CRM reprezintă o soluție important pentru orice firmă care își propune să administreze comunicările cu clienții săi eficace. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, CRM oferă beneficii importante firmelor de orice dimensiune.Folosind CRM, afacerile pot supravegheze tranzacțiile și să îmbunătățească gradul de satisfacție al c